Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

1. Wie zijn wij

Tuinmeter is een handelsnaam van Lucas Huls Media, gevestigd in Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87628783. Adres: Rechterlaan 13, 7535 CH Enschede. Je bereikt ons via info@lucashulsmedia.nl.

2. Onze twee rollen

Verwerkingsverantwoordelijke. Voor de gegevens van hoveniers en andere klanten die een account hebben (en hun teamleden), en van bezoekers van tuinmeter.nl, bepalen wij waarom en hoe gegevens worden verwerkt. Deze privacyverklaring gaat daarover.

Verwerker. Vraag je via de pagina of calculator van een hovenier een prijs of offerte aan, dan is die hovenier verantwoordelijk voor jouw gegevens. Wij verwerken ze alleen in opdracht van de hovenier, volgens de verwerkersovereenkomst. Wil je je gegevens inzien, laten aanpassen of verwijderen? Neem dan contact op met de hovenier. Wij helpen de hovenier daarbij.

3. Welke gegevens, waarvoor en op welke grond

• Account en team: naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord, gegevens voor tweestapsverificatie en je rol in het team. Om de dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst).
• Bedrijfs- en factuurgegevens: bedrijfsnaam, adres, KvK- en btw-nummer, factuur-e-mailadres en facturen. Om te factureren (overeenkomst) en omdat de belastingwet ons verplicht deze te bewaren.
• Beveiliging: IP-adres en browsergegevens van ingelogde sessies, en een logboek van wijzigingen in je account. Om misbruik te voorkomen en problemen te herleiden (gerechtvaardigd belang).
• Contact en support: wat je ons mailt. Om je vraag te beantwoorden (gerechtvaardigd belang).
• Spamcontrole: bij registreren en bij aanvragen gebruiken we Cloudflare Turnstile. Dat beoordeelt technische kenmerken van je browser en je IP-adres om bots te weren (gerechtvaardigd belang).
• Statistieken van de calculators: op de pagina's van hoveniers en in de calculator tellen we paginabezoeken en stappen zonder cookies, met een willekeurige code per bezoek die niet in je browser wordt bewaard. We slaan daarbij geen IP-adres op. Om de calculators te verbeteren en hoveniers inzicht te geven (gerechtvaardigd belang).
• Websitebezoek op tuinmeter.nl: alleen als je daar toestemming voor geeft, meten we met Google Analytics en Microsoft Clarity hoe bezoekers onze eigen website gebruiken, zoals welke pagina's worden bekeken en waar bezoekers klikken en scrollen. Clarity maakt daarbij geanonimiseerde opnames van het gebruik van de pagina, waarbij ingevulde tekst wordt afgeschermd. Grondslag: toestemming, die je altijd kunt intrekken.

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties of profilering.

4. Cookies

• tuinmeter.nl: plaatst alleen na je toestemming analytische cookies van Google Analytics (_ga, _ga_*, tot 2 jaar) en Microsoft Clarity (_clck, tot 1 jaar;_clsk, 1 dag). Advertentiefuncties staan uit. Je keuze bewaren we 12 maanden in je browser. Je kunt je keuze altijd wijzigen via cookie-instellingen; bij intrekken verwijderen we de analytische cookies.
• Pagina's van hoveniers (naam.tuinmeter.nl) en de calculator op andere websites: geen cookies en geen lokale opslag.
• Dashboard (app.tuinmeter.nl): één functionele cookie om je ingelogd te houden. Daarvoor is geen toestemming nodig.

5. Met wie we gegevens delen

We schakelen deze dienstverleners in. Met elk hebben we een verwerkersovereenkomst.

• Railway (Railway Corporation, VS): hosting van de applicatie en database, in een datacenter in de EU (Amsterdam).
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., VS): netwerk, beveiliging, opslag van foto's en bestanden (R2, regio West-Europa) en spamcontrole (Turnstile).
• Resend (Resend, Inc., VS): verzenden van e-mail.
• Sentry (Functional Software, Inc., VS): het melden van technische fouten. We sturen daar zo min mogelijk persoonsgegevens mee.
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC, VS): websitestatistieken van tuinmeter.nl, alleen met je toestemming.
• Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corporation, VS): Clarity, gebruiksanalyse van tuinmeter.nl, alleen met je toestemming.
• PDOK / Kadaster (Nederland): bij het zoeken van een adres en het tonen van de luchtfoto vraagt je browser gegevens rechtstreeks op bij deze overheidsdienst.

Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

6. Doorgifte buiten de EU

Cloudflare, Resend, Sentry, Google en Microsoft zijn (onderdeel van) Amerikaanse bedrijven, en ook Railway is een Amerikaans bedrijf, al staan onze servers in de EU. Doorgifte naar de VS gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework, waar deze bedrijven onder gecertificeerd zijn, en aanvullend de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoe lang we gegevens bewaren

• Accountgegevens: zolang je account bestaat. Na opzegging verwijderen we ze binnen 3 maanden.
• Facturen en de bijbehorende gegevens: 7 jaar, zoals de belastingwet voorschrijft.
• Sessies: tot je uitlogt of de sessie verloopt.
• Wijzigingslogboek: zolang het account bestaat.
• Aanvragen via een calculator: zo lang als de hovenier heeft ingesteld (standaard 2 jaar). Daarna worden de aanvraag en de foto's automatisch verwijderd.
• Back-ups worden na maximaal 30 dagen overschreven.

8. Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden alleen versleuteld opgeslagen, en je kunt tweestapsverificatie aanzetten. De gegevens van elke hovenier zijn technisch van elkaar gescheiden. Uit foto's verwijderen we locatie- en cameragegevens. Alleen wie het nodig heeft voor zijn werk heeft toegang.

9. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur je verzoek naar info@lucashulsmedia.nl. We reageren binnen een maand. Gaat het om een aanvraag bij een hovenier, richt je dan tot die hovenier (zie punt 2). Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde. Bij belangrijke wijzigingen informeren we klanten per e-mail.