Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Tuinmeter is een handelsnaam van Lucas Huls Media, gevestigd in Enschede, KvK 87628783, adres Rechterlaan 13, 7535 CH Enschede, e-mail info@lucashulsmedia.nl ("wij").

2. Begrippen

• Dienst: de online software Tuinmeter: de pagina, de calculators, het dashboard, de lead-administratie en wat daarbij hoort.
• Klant: het bedrijf dat een account aanmaakt om de dienst te gebruiken ("jij").
• Gebruiker: iedereen die namens de klant toegang heeft tot het account (ook teamleden).
• Aanvraag: een prijsaanvraag die een bezoeker via een calculator van de klant verstuurt.
• Overeenkomst: de afspraak tussen jou en ons over het gebruik van de dienst, inclusief deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst. De dienst is bedoeld voor bedrijven; door je te registreren verklaar je te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij we dat schriftelijk zijn overeengekomen. De verwerkersovereenkomst maakt deel uit van de overeenkomst.

4. Account

De overeenkomst komt tot stand zodra je een account aanmaakt en akkoord gaat met deze voorwaarden. Je zorgt ervoor dat de gegevens die je opgeeft kloppen en houdt inloggegevens geheim. Je bent verantwoordelijk voor wat er via jouw account gebeurt, ook door teamleden. Vermoed je misbruik, meld het dan direct aan ons.

5. Abonnementen en prijzen

• We bieden een gratis abonnement en een betaald Pro-abonnement. De inhoud, limieten en prijzen staan op de prijzenpagina.
• Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw.
• We mogen prijzen aanpassen. Een prijsverhoging melden we minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen per de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
• We mogen de functies van het gratis abonnement wijzigen. Voor Pro verminderen we de kernfuncties niet zonder je dat 30 dagen vooraf te laten weten.

6. Betaling

Pro wordt vooraf gefactureerd, per maand of per jaar. Facturen betaal je binnen 14 dagen. Betaal je niet op tijd, dan sturen we een herinnering. Blijft betaling daarna nog 14 dagen uit, dan mogen we het account terugzetten naar het gratis abonnement of de dienst opschorten tot er betaald is. Je gegevens blijven in die periode bewaard.

7. Looptijd en opzeggen

• Gratis: loopt onbepaalde tijd en kun je altijd beëindigen door ons te mailen.
• Pro per maand: loopt per maand en verlengt steeds met een maand. Je kunt op elk moment opzeggen tegen het einde van de lopende maand. Een al betaalde maand wordt niet terugbetaald.
• Pro per jaar: loopt 12 maanden en verlengt niet stilzwijgend. We sturen je tijdig een voorstel voor verlenging. Verleng je niet, dan gaat je account na afloop over naar het gratis abonnement. Tussentijds opzeggen kan niet en betaalde termijnen worden niet terugbetaald.
• Opzeggen doe je per e-mail aan info@lucashulsmedia.nl. We bevestigen je opzegging.

8. Jouw verantwoordelijkheden

• Je bepaalt zelf je prijzen, teksten, foto's en instellingen. Wij leveren standaardprijzen alleen als startpunt; controleer en pas ze aan je eigen tarieven aan.
• De bedragen die de calculator toont zijn indicaties. Je maakt naar je klanten duidelijk dat een indicatie geen bindende offerte is. Wat je met een aanvrager afspreekt, is een zaak tussen jou en die aanvrager.
• Je hebt de rechten op wat je uploadt (zoals logo's en foto's) en plaatst niets wat onrechtmatig, misleidend of in strijd met de rechten van anderen is.
• Je gebruikt de dienst niet om spam te versturen, de dienst te overbelasten of beveiliging te omzeilen.
• Voor de aanvragen die je ontvangt ben jij verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG. Je informeert je klanten daarover, bijvoorbeeld in je eigen privacyverklaring.

Houd je je niet aan dit artikel, dan mogen we na een waarschuwing (bij ernstige gevallen direct) content verwijderen of het account opschorten.

9. Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons best om de dienst goed en zonder onderbrekingen te laten werken, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. We mogen de dienst verbeteren en onderhoud uitvoeren. Gepland onderhoud dat merkbaar is, doen we zoveel mogelijk buiten kantoortijden en kondigen we waar mogelijk vooraf aan. We maken dagelijks back-ups.

10. Intellectueel eigendom

De software, het ontwerp en de standaardteksten en -prijzen van de dienst zijn van ons of onze licentiegevers. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken zolang de overeenkomst loopt. Jouw content en aanvragen blijven van jou; je geeft ons alleen toestemming om ze te gebruiken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren.

11. Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is per jaar beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst hebt betaald. Gebruik je het gratis abonnement, dan zijn we niet aansprakelijk, tenzij de wet dat verplicht.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of winst, gemiste of verloren aanvragen, reputatieschade of schade door verkeerde prijzen die je zelf hebt ingesteld.
• Deze beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze leiding.
• Schade meld je zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 3 maanden nadat je ervan wist, schriftelijk bij ons.

12. Overmacht

Bij overmacht hoeven we onze verplichtingen tijdelijk niet na te komen. Onder overmacht valt ook een storing bij onze hosting-, netwerk- of e-mailleveranciers, stroom- of internetuitval en cyberaanvallen die we redelijkerwijs niet konden voorkomen. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen.

13. Einde van de overeenkomst

Na het einde van de overeenkomst kun je nog 30 dagen inloggen om je aanvragen te exporteren (CSV). Daarna verwijderen we je account en gegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen). We mogen de overeenkomst direct beëindigen als je failliet gaat of de dienst ernstig misbruikt.

14. Wijzigen van deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen melden we minimaal 30 dagen voordat ze ingaan per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen per de ingangsdatum.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. We proberen geschillen eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is de Rechtbank Overijssel bevoegd.